以下是谷歌浏览器下载时提示未知错误的排查方法：
一、检查网络连接
1. 确认网络状态：确保设备已正常连接到网络，可以尝试打开其他网页或使用其他网络应用，如无法正常访问，则说明网络存在问题。检查网络设备，如路由器、调制解调器等是否正常工作，可尝试重启这些设备。
2. 测试网络速度：通过网络速度测试工具，检查网络带宽是否满足下载需求。如果网络速度过慢，可能导致下载过程中断或出现未知错误，可尝试切换网络环境，如从Wi-Fi切换到有线网络。
二、清理浏览器缓存和数据
1. 清除缓存：在谷歌浏览器中，点击右上角三个竖点图标，选择“设置”，在“隐私与安全”板块中，点击“清除浏览数据”，选择清除“缓存的图像和文件”以及“Cookies和其他站点数据”等选项，然后点击“清除数据”。过多的缓存数据可能导致下载出现问题，清理后可重新尝试下载。
2. 重置浏览器设置：如果清除缓存后问题仍未解决，可以考虑重置浏览器设置。在“设置”页面中，找到“高级”选项，点击进入后，在“重置和清理”板块中，选择“将设置还原为原始默认设置”，确认重置操作。但需注意，重置浏览器设置会清除所有自定义的设置和扩展程序，需提前做好相关数据备份。
三、检查下载链接和资源
1. 验证链接有效性：检查下载链接是否正确无误，可在地址栏中复制链接地址，通过其他方式再次访问该链接，看是否能正常打开下载页面。若链接无效，需重新获取正确的下载链接。
2. 查看资源状态：如果下载的资源本身存在问题，如服务器端文件损坏或已被删除，也会导致下载时出现未知错误。可以尝试下载其他资源，若其他资源能正常下载，则说明原下载资源可能存在问题，可联系资源提供方获取有效的下载链接或等待资源修复。
四、禁用浏览器扩展程序
1. 进入扩展程序管理页面：在谷歌浏览器中，点击右上角三个竖点图标，选择“更多工具”，再点击“扩展程序”，进入扩展程序管理页面。
2. 禁用扩展程序：逐一禁用已安装的扩展程序，然后重新尝试下载。某些扩展程序可能与下载功能发生冲突，导致下载出现未知错误。通过禁用扩展程序，可以确定是否是某个扩展程序引起的问题。如果禁用某个扩展程序后下载恢复正常，可考虑卸载该扩展程序或寻找其他类似的无冲突扩展程序替代。
五、以管理员身份运行浏览器
1. 关闭浏览器：先关闭谷歌浏览器。
2. 以管理员身份运行：右键点击谷歌浏览器的快捷方式图标，选择“以管理员身份运行”。以管理员身份运行浏览器可以赋予其更高的权限，有可能解决因权限不足导致的下载问题。