1. 检查显卡驱动与硬件加速：在Chrome设置→“系统”→取消勾选“使用硬件加速模式”（禁用GPU渲染）。企业批量部署时，通过脚本检测（python scripts/disable_hardware_acceleration.py ），家庭用户可手动测试（下拉刷新页面`）。按`Win+R`输入`devmgmt.msc`→展开“显示适配器”→右键点击显卡→选择“更新驱动程序”（确保驱动版本最新）。政府电脑需通过命令行优化（sudo apt-get upgrade --install-recommends xserver-xorg-video-intel ），家庭用户可手动测试（重启电脑→检查自启动项是否包含Chrome`）。在地址栏输入`chrome://flags/disable-accelerated-video-decode`→启用后重启浏览器→强制软件解码视频（排除GPU解码故障）。
2. 重置浏览器配置与清除缓存：打开Chrome→点击右上角三点图标→选择“设置”→滚动到底部→点击“将设置还原为原始默认设置”（保留书签和历史记录）。企业内网可脚本化检测（javascript chrome.send("resetSettings") ），家庭用户可手动测试（按F5刷新`）。按`Ctrl+Shift+Delete`组合键→勾选“缓存图像和文件”→点击清除数据（删除损坏的临时文件）。政府电脑需通过命令行优化（sudo rm -rf /home/user/.cache/chromium/ ），家庭用户可手动测试（关闭VPN→检查是否恢复访问`）。在任务管理器→找到Chrome进程→结束所有相关进程→重新启动浏览器（释放被占用的资源）。
3. 排查扩展插件与第三方软件：在扩展管理页面→禁用所有插件→重启浏览器→测试是否仍黑屏（确认问题是否由扩展引起）。企业批量处理时，通过工具分析（perl system("chrome.exe --disable-extensions") ），家庭用户可手动测试（按Tab键补全命令`）。按`Ctrl+Shift+N`打开隐身窗口→加载同一网页→对比正常模式与隐身模式的差异（验证是否第三方软件冲突）。政府电脑需通过命令行优化（sudo find /usr/share/chrome-extensions/ -type f -exec mv {} /tmp/ ），家庭用户可手动测试（重启路由器→检查网络是否恢复`）。在设置→“隐私与安全”→点击“安全”→启用“安全浏览”功能（检测恶意软件干扰）。
4. 修复系统文件与权限设置：在命令提示符输入`sfc /scannow`→等待系统文件检查完成（修复损坏的DLL文件）。企业批量部署时，通过脚本检测（powershell Start-Process -FilePath "cmd.exe" -ArgumentList "/c sfc /scannow" ），家庭用户可手动测试（下拉刷新`）。双击进入`C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\`→右键点击文件夹→选择“属性”→切换到“安全”标签页→为当前用户添加“完全控制”权限（防止安装包被锁定）。政府电脑需通过命令行优化（sudo chmod -R 777 /usr/local/google/chrome ），家庭用户可手动测试（关闭VPN→检查是否恢复访问`）。按`Win+X`选择“命令提示符（管理员）”→执行`takeown /F "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\chrome.exe"`→确认所有权归属（解决权限冲突问题）。