一、手动检查并更新Chrome版本
1. 通过设置页面更新：
- 在Chrome右上角点击三个点，选择“设置”，进入“关于Chrome”页面，若显示“Google Chrome已是最新版本”，则无需操作；若提示有更新，点击“重新安装”按钮，等待进程条完成后重启浏览器。
- 若安装失败，可临时关闭杀毒软件（如360安全卫士），再次尝试更新，避免安全软件拦截安装包。
2. 直接下载官方安装包：
- 访问谷歌官网（`https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/`），点击“下载Chrome”按钮，保存`.exe`文件至本地（如`D:\ChromeSetup.exe`）。
- 双击运行安装包，勾选“自动更新Chrome版本”选项，点击“安装”，覆盖旧版本并保留用户设置（如书签、密码）。
二、解决更新失败的常见问题
1. 清理残留文件与缓存：
- 按 `Win+R` 打开运行对话框，输入 `%localappdata%\Google\Chrome\Application\`，删除以 `setup` 开头的临时文件（如`setup_12345678.exe`）。
- 在命令提示符（按 `Win+X` 选择）中执行 `taskkill /F /IM chrome.exe`，终止所有Chrome进程，再重新运行安装包。
2. 修复系统权限与网络问题：
- 右键点击Chrome安装包（`.exe`文件），选择“以管理员身份运行”，确保拥有写入系统目录的权限。
- 若提示“无法连接更新服务器”，可手动修改DNS为公共地址（如 `8.8.8.8`），或在企业防火墙中开放端口 `TCP 443` 和 `UDP 5355`。
三、企业环境批量更新方案
1. 使用组策略强制更新：
- IT管理员登录域控服务器，打开“组策略管理器”（gpedit.msc），导航至“计算机配置” > “管理模板” > “Google Chrome” > “更新设置”，启用“自动检查更新”并设置检查频率（如每4小时一次）。
- 通过SCCM或Intune部署PowerShell脚本（如 `Start-Process -FilePath "\\Server\Share\ChromeSetup.exe" -ArgumentList "/silent /install"`），实现远程静默安装。
2. 监控更新状态与兼容性：
- 在Chrome地址栏输入 `chrome://version/`，查看当前版本号（如`114.0.5735.90`），记录至企业IT日志系统（如ServiceNow）。
- 测试企业内部应用（如ERP系统）与新版Chrome的兼容性，若出现控件异常，可回滚至旧版本（在组策略中禁用自动更新并手动指定版本）。