
1. 检查安装包文件权限
下载完成后,右键点击安装包(如`ChromeSetup.exe`或`googlechrome.dmg`),选择“属性”或“显示简介”。在“权限”标签页中,确保文件拥有“读取”和“执行”权限。若权限不足,可点击“解锁”后手动勾选相关选项。
2. 修改文件夹继承权限
将安装包移动到目标文件夹时,需确保该文件夹允许执行程序:
- Windows:右键点击文件夹→“属性”→“安全”→“高级”,勾选“替换子对象权限项”,并设置“允许执行文件”。
- Mac:拖动安装包到`Applications`文件夹后,右键点击文件夹→“显示简介”,取消“锁定”并确保“读与写”权限开放。
3. 以管理员身份运行安装程序
若安装时提示权限不足,可右键点击安装包,选择“以管理员身份运行”(Windows)或“使用Root权限打开”(Mac)。完成安装后,建议删除安装包以节省空间。
4. 调整用户账户控制(UAC)设置
Windows用户若频繁遇到权限弹窗,可进入“控制面板→用户账户→更改用户账户控制设置”,将滑块调至最低级别。但此操作可能降低系统安全性,需谨慎操作。
5. 禁用杀毒软件或防火墙干扰
部分安全软件会阻止未知程序运行:
- 临时关闭杀毒软件(如360、火绒),或将安装包添加到白名单。
- 在防火墙设置中,允许`chrome.exe`通过私有网络和公共网络。
6. 解决Mac系统兼容性问题
若安装包无法打开,需进入“系统偏好设置→安全性与隐私”,点击“仍要打开”按钮解除屏蔽。对于ARM架构的Mac,需通过Rosetta转译运行x86版本的安装包。
7. 检查存储空间与磁盘格式
确保目标磁盘剩余空间充足(至少500MB)。Windows用户需确认分区为NTFS格式,Mac用户需使用APFS或MacOS扩展格式。可通过磁盘工具(Windows的“此电脑”,Mac的“磁盘工具”)查看并转换格式。
8. 修复损坏的安装包文件
若文件因下载中断损坏,可重新下载或使用校验工具(如MD5/SHA1)对比官网提供的哈希值。Windows用户可直接删除损坏文件,Mac用户需清空废纸篓以彻底移除残留数据。