1. 检查网络连接：确认设备已正常联网，尝试打开其他网站或应用。若使用Wi-Fi，检查信号强度，必要时重启路由器。有线连接需确保网线插好，更换损坏的网线。关闭
代理服务器或VPN，直接连接网络再试。
2. 清理临时文件和缓存：按`Win+R`键输入`%temp%`，删除所有临时文件。打开Chrome设置，进入“隐私与安全”，点击“清除浏览数据”，选择
清理缓存和Cookie。使用系统自带的磁盘清理工具，删除临时文件和系统垃圾。
3. 检查文件完整性：确保下载的安装包未损坏，重新从官网下载最新版本。若安装包大小异常（如0字节），需重新下载并校验文件哈希值（如MD5或SHA-1）。
4. 关闭防火墙和杀毒软件：暂时禁用防火墙或杀毒软件，将Google Chrome添加到信任列表。若安全软件拦截安装进程，可尝试暂时关闭防护功能。
5. 更新操作系统和驱动程序：确保系统版本符合Chrome最低要求（Windows 7及以上，macOS 10.10及以上）。更新系统补丁，尤其是Windows用户需安装最新的Service Pack。修复系统文件，在命令提示符中输入`sfc /scannow`，修复损坏的系统文件。
6. 检查系统时间和区域设置：确保系统时间准确，错误的日期可能导致安装包无法启动。检查区域设置是否为“中文（简体）”，部分安装包对语言环境敏感。
7. 以管理员身份运行安装程序：右键点击安装包，选择“以管理员身份运行”，避免因权限不足导致启动失败。若UAC（用户账户控制）弹窗出现，选择“是”授权。
8. 移除冲突的浏览器残留文件：若之前安装过Chrome但未完全清理，可能残留冲突文件。删除以下路径的内容：
- Windows: `C:\Users\用户名\AppData\Local\Google\Chrome\User Data`
- Mac: `~/Library/Application Support/Google/Chrome`
然后重新安装。
9. 尝试
兼容模式或旧版本：在安装程序
右键菜单中选择“属性”→“兼容性”，勾选“以兼容模式运行此程序”，选择较低版本的Windows（如Windows 7）。若最新版
安装失败，可尝试从官方存档下载历史稳定版（如https://google.com/intl/zh-CN/chrome/older.）。
