一、检查网络与下载源
1. 切换网络环境：若使用Wi-Fi，尝试连接手机热点或重启路由器。企业用户需检查防火墙是否拦截下载（可暂时关闭测试）。国内用户可能因网络限制无法直接访问Chrome网上应用店，从而导致插件安装失败，此时需使用代理或其他网络工具解决。
2. 验证下载文件完整性：从官方渠道重新下载插件，确保文件后缀为`.crx`。若文件损坏，可使用HashTab校验MD5值，与官网提供的哈希值比对。
二、调整浏览器设置
1. 关闭增强型保护：进入设置→隐私与安全→关闭“增强型保护”选项。此功能会限制高风险扩展的安装。完成后重新尝试安装，但需确保插件来源可信。
2. 清理缓存和残留数据：按`Ctrl+Shift+Del`→选择“缓存的图片和文件”及“Cookie和其他网站数据”→点击“清除数据”。残留的旧版本插件可能引发冲突，需彻底删除后重装。
3. 更新浏览器版本：在地址栏输入`chrome://settings/help`，点击“关于Google Chrome”自动更新。部分老旧插件可能不兼容新版本，需联系开发者获取适配版本。
三、修复权限与系统问题
1. 以管理员身份运行：右键点击Chrome图标→选择“以管理员身份运行”。Windows用户还需检查防火墙设置，确保未阻止插件网络请求。
2. 检查文件权限：若插件安装包无法运行，右键点击文件→“属性”→“安全”选项卡，确保当前用户拥有“完全控制”权限。
四、处理插件兼容性
1. 启用开发者模式：进入扩展管理页面（`chrome://extensions/`）→打开右上角“开发者模式”→将解压后的文件夹拖拽到页面→手动加载。适用于第三方非官方商店的插件。
2. 禁用冲突插件：在扩展管理页面逐一禁用其他插件（如广告拦截、脚本工具），某些安全类扩展可能拦截新插件的安装流程。
五、特殊场景处理
1. 企业环境配置：联系IT部门将必要插件加入防火墙白名单，或在组策略中开放下载权限（`gpedit.msc→计算机配置→管理模板→Google→Chrome`）。
2. 多设备同步问题：在手机或平板上关闭Chrome的“跨设备同步”功能（菜单→设置→账户→取消勾选“同步”），避免插件规则冲突。